Наша компания заботиться о каждом клиенте и
старается постоянно совершенствоваться. Поэтому согласно закона «Про
защиту прав потребителя», если купленный товар вам не подошел по какой -
то из причин, имеет заводские дефекты, Вы имеете право вернуть или
обменять товар в течении 14 дней с момента его покупки.
Как оформить заказ в интернет-магазине «Закупка 24»
Оформить заказ на сайте «Закупка 24» можно за несколько простых шагов:
- Выберите нужный товар, проверьте размер, цвет, описание и характеристики.
- Нажмите кнопку «Купить» и перейдите к оформлению заказа.
- Укажите имя и фамилию, номер телефона и данные для доставки. E-mail можно указать по желанию.
- Проверьте введённые данные и подтвердите заказ.
- Дождитесь связи с менеджером, который подтвердит наличие товара, размер, цвет, сумму заказа и детали доставки.
После подтверждения заказа менеджер предоставит реквизиты для оплаты. Заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты.
Подробные правила оформления и выполнения заказов:
Остались вопросы? Позвоните нашим менеджерам — поможем с оформлением заказа, выбором товара и размера.
Доставка и оплата в интернет-магазине «Закупка 24»
Доставка заказов по Украине
Интернет-магазин «Закупка 24» осуществляет доставку заказов по Украине службами «Новая Почта» и «Укрпочта».
Способ доставки, населённый пункт, отделение, почтомат или другие необходимые данные согласовываются при подтверждении заказа.
Стоимость доставки оплачивается покупателем по тарифам выбранной службы доставки, если другое не согласовано с менеджером.
Как производится оплата?
После оформления заказа менеджер подтверждает наличие товара, размер, цвет, сумму к оплате и данные для доставки.
Оплата производится в полном объёме после подтверждения заказа.
Оплатить заказ можно:
- на карту ФЛП;
- по реквизитам IBAN ФЛП.
Наложенный платёж, оплата при получении и частичная предоплата не используются.
Реквизиты для оплаты предоставляет менеджер после подтверждения заказа. Заказ передаётся в обработку, комплектуется и готовится к отправке после подтверждения полной оплаты.
За покупку предоставляется фискальный чек.
Как отследить заказ?
После отправки заказа покупателю предоставляется номер транспортной накладной (ТТН), по которому можно отслеживать посылку на сайте или в приложении службы доставки.
Что проверить при получении?
При получении рекомендуем проверить внешний вид товара, комплектность, отсутствие видимых повреждений, а также соответствие модели, размера и цвета оформленному заказу.
Если товар повреждён или не соответствует согласованному заказу, обратитесь к менеджеру «Закупка 24».
Подробнее о доставке: Доставка товаров по Украине
Остались вопросы? Позвоните нашим менеджерам — поможем уточнить условия оплаты и доставки вашего заказа.
Об интернет-магазине «Закупка 24»
«Закупка 24» — украинский интернет-магазин одежды для дома, отдыха и повседневной носки. Мы работаем на рынке Украины более 10 лет и помогаем покупателям выбирать удобные и практичные вещи для разных сезонов и потребностей.
В каталоге представлены женские и мужские халаты, платья, туники, блузки, кардиганы, свитеры и другая одежда для дома и повседневного гардероба.
Мы регулярно обновляем ассортимент и стараемся сделать выбор и оформление заказа максимально понятными для покупателя.
Наши менеджеры помогут:
- уточнить наличие товара;
- подобрать размер;
- сориентироваться в особенностях модели и материала;
- оформить заказ;
- уточнить условия оплаты и доставки.
Заказы отправляем покупателям по Украине. Перед оформлением покупки можно уточнить все необходимые детали у менеджера.
Больше информации о магазине: Об интернет-магазине «Закупка 24»
Нужна помощь? Позвоните нашим менеджерам.
Обмен и возврат товара
Если приобретённый товар не подошёл по размеру, фасону, цвету или по другой причине не может быть использован по назначению, обратитесь к менеджеру интернет-магазина «Закупка 24» для согласования обмена или возврата.
Условия обмена товара
Товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, в соответствии с законодательством Украины.
Для обмена товара необходимо, чтобы:
- товар не был в использовании;
- был сохранён его товарный вид;
- были сохранены потребительские свойства;
- были сохранены ярлыки, бирки и комплектность;
- был документ или другие данные, подтверждающие покупку.
Как оформить обмен или возврат?
Перед отправкой товара обязательно свяжитесь с менеджером «Закупка 24». Сообщите номер заказа или данные получателя и причину обращения. Менеджер проверит информацию и сообщит дальнейший порядок обмена или возврата.
Не отправляйте товар без предварительного согласования с менеджером.
Что делать, если товар имеет дефект или не соответствует заказу?
Если вы получили товар с видимым дефектом, повреждением или модель, размер либо цвет не соответствуют согласованному заказу, свяжитесь с нами. Менеджер уточнит обстоятельства и поможет согласовать дальнейшие действия в соответствии с правилами магазина и законодательством Украины.
Подробные правила: Обмен и возврат товара
Нужна помощь? Позвоните нашим менеджерам.
Купить товар у нас Вы можете, позвонив по одному из наших телефонов ☎ +38 (095) 628-88-24; ☎ +38 (097) 578-63-32 или оформить заказ на сайте, после чего с Вами свяжется наш менеджер и обговорит все детали.