Условия соглашения

Условия соглашения - Обмен/Возврат Без проблем!

 В интернет магазине "Закупка 24" полностью соблюдены права потребителей по замене, возврату в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей Украины.

Покупатель вправе потребовать возврат или замену товара в следующих случаях:

  1. Товар имеет явные внешние дефекты;
  2. Производственный брак;

В этом случае возможен возврат только если:

  • Товар не был в употреблении и не использовался по назначению;
  • Полностью сохранена упаковка включая ярлыки и пломбы;
  • Товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки (без каких-либо механических повреждений и дефектов);

При наличии расчётных документов на товар выданных потребителю вместе с товаром, таким документом является ТТН (Товарно-Транспортная Накладная) о получении товара от курьерской службы.

  1. При возврате товара надлежащего качества по личным причинам (не понравилось, не такой цвет, размер и т.д.) покупатель оплачивает стоимость первичной и обратной доставки согласно действующим тарифам службы доставки. 
  2. Продавец возвращает покупателю полную стоимость, указанную на сайте на момент покупки. Вычитаются только транспортные расходы.
  3. При возврате по причине брака товара, его стоимость возвращается полностью, доставка не оплачивается покупателем.
  4.  Гарантийный срок 14 дней, он исчисляется с момента передачи товара покупателю.
  5. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. 

Приобретая товары ы интернет магазине "Закупка 24", вы можете быть полностью уверены в качестве заказываемого товара. Сотрудники ОТК, тщательно проверяют всё перед отправкой. У нас надёжная Политика безопасности.

Согласно Закону Украины  «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки. Сообщите нам об отказе по телефонам, указанным на сайте.

Подробности осуществления возврата или обмена, Вы можете узнать у наших менеджеров, которые дадут полную консультацию по всем возникшим вопросам.

Приятных покупок!

Категории